Stefán sinnir einstaklingum fyrir og eftir fyrirfram ákveðnar aðgerðir. Fyrir aðgerð sendir hann spurningalista, fræðslu og leiðbeiningar í gegnum Unu og getur tekið undirbúningssamtal í myndsímtali ásamt skurðlækni.
Eftir aðgerð hefst eftirfylgni með mælingum, spurningalistum og fræðslu um meðal annars bata og umhirðu skurðsára. Sjúkraþjálfari getur jafnframt bætt við æfingamyndböndum og verkefnum.
